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甘肃北方技工学校：男性乘务员主要做些什么？

发布时间:2019-05-09 09:28:15

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甘肃北方技工学校：男性乘务员主要做些什么？

在我们的印象当中，高铁乘务人员都是年轻热情的女性工作者，但在现实生活中男性乘务员也是普遍存在的。他们在给旅客提供高品质的服务上起着不可替代的作用。那么，男性乘务员具体是做什么工作呢？

男性乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每个人的票防止有人错乘或无票上车；帮旅客拿行李；当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤；每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息；每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来整洁舒适的环境。主要有以下几点：

(1)做好检票、验票和上、下行李等工作，避免乘客上错车或无票上车；

(2)车内保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足，组织旅客爱护车内环境；

(3) 使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作；

(4)组织旅客安全有序的乘车和下车，及时妥善安排旅客座席、铺位；

(5) 对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；

(6) 在一些特殊情况，如旅客突发疾病，大件行李需要挪动时发挥作为男性的力量优势，及时抢救病员，协助驾驶员做好有关工作；

(7)做好饮食供应工作，整理好行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤.

总而言之，男性乘务员是社会上竞相争夺的对象。现在我国大力发展高铁行业，全国各地都在修建高铁。高铁乘务专业作为当今社会热门专业之一，相对于其他行业来说，高铁乘务岗位工作环境相对较好，工作体面，薪资待遇也不错。而男生在应对性、适应性、坚韧性、忍耐性、思维性、创新性、机敏性、稳定性以及自控力、洞察力、判断力和体魄力等都优于女性。这对开拓高铁动车服务新领域是很有潜质的，男生选择学习高铁乘务专业是很不错的。而且随着高铁行业的发展，铁路行业对高铁乘务员专业人才的需求量骤然增加，就业前景非常广阔。