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甘肃轨道学校：当上高铁乘务员后的工作内容

发布时间:2019-10-17 11:26:21

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甘肃轨道学校：当上高铁乘务员后的工作内容

我们印象中高铁乘务员都是年轻热情的女性工作者，但在现实生活中高铁乘务人员不乏一些男性乘务员，他们在给人们提供品质的服务上起着不可替代的作用，那么甘肃高铁学校小编带你了解一下乘务员在工作中具体做什么？

高铁乘务员工作内容：

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每个人的票防止有人错乘或者无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站，保证旅客知道途到站信息，每到一个站都要对车厢类垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。主要是以下4项。

1、车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足；

2、通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客坐席、铺位；

3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；

4、做好饮食供应工作。除了以上和女性乘务人员一样的工作内容，在一些特殊情况如乘客突发疾病，大件行李等需要挪动等重体力工作时发挥作为男性的力量优势。