高铁乘务员学校告诉你高铁乘务必知的礼仪

许多同学都想选择高铁乘务专业，但是不知道高铁乘务员都需要注意些什么样的礼仪，今天高铁乘务员学校的小编就带大家来了解一下高铁乘务员必知的礼仪。 仪容在新华字典上的解释主要指的就是一个人的容貌，它可以说是仪表的重要组成部分。仪表仪容不仅体现了一个人的精神面貌，也体现了本人的内在素质，通常情况下，个人的生活情调、思想修养往往决定了此人的仪表仪容。而高铁乘务员就尤其的注重这种服务礼仪。

一、服务礼仪的作用

服务礼仪就是一种有形规范的服务系统，它不仅为大家树立了服务人员良好的形象，同时也为大家塑造了很多礼仪代表，使得服务更加的受欢迎，高铁乘务在和乘客交往的过程中赢得更多的理解和信任。

二、仪容仪态规范

高铁乘务主要遵守的就是端庄、整洁、大方的原则，我们知道一个人的仪容仪表能够体现此人的素养和品位，正所谓质于内而形于外，一个人的气质能够修饰自己的形象。这要求高铁的乘务员得将头发梳理得整齐，同时不能将头发染成鲜艳的颜色。同时得保证男乘务员发型得符合前不遮眼眉后不压衣领的原则，女乘务员发型要求就是文雅大方。

三、着装的基本原则和禁忌

作为高铁乘务得统一将衣服穿好，将工号牌佩戴好。服装也得保持整洁干净，上面不能有明显的污渍和灰尘。作为高铁的女服务员，在工作中其实还需要画一个淡妆，听了对乘务员礼仪知识的介绍，大家对此有没有一定的了解呢?

甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)是由甘肃省人力资源和社会保障厅批准成立的甘肃省唯一一所以培养轨道交通运输专业技术人才为主要任务的全日制职业学校。

咨询电话：400-1551-787

QQ：2282459455，3084738067
网址：http://www.gsgdyx.com/
地址：兰州市榆中县夏官营大学城

延伸阅读：

• ·甘肃铁路学校的高铁乘务专业未来好就业吗？(2019-12-11)
• ·为什么这么多初中毕业生选择高铁乘务专业？(2019-12-12)
• ·为什么选择高铁乘务专业？兰州轨道学校告诉你(2019-12-16)
• ·甘肃铁路学校告诉你高铁乘务专业前景怎么样(2019-12-17)
• ·高铁乘务员学校学生面试时需注意的礼仪(2019-12-18)